Регулярно такое случается. Надо всегда проверять, что отправилось в результате, и если нет, то редактировать отчёт, добавляя скриншоты через файлообменники.
Когда вставляете скриншот смотрите на размер справа от него, если размер больше 2048 Kb, то скриншот не прикрепится в отчёт. Если скриншот больше 2048 Kb, можно попробовать нажать на картинку, откроется большой скриншот, закрыть его на крестик, размет станет меньше, если размер опять больше 2048 Kb, то заливать через фотохостинг.